xmlui.dri2xhtml.structural.head-subtitle

Estudio del perfil del cliente de los servicios de transporte acuático en modelo Ferry de la ciudad de Iquitos periodo 2017

xmlui.ArtifactBrowser.ItemViewer.show_simple

dc.contributor.advisor Reátegui Paredes, Víctor Raúl
dc.contributor.author Cárdenas Gonzáles, Julines
dc.contributor.author Rodríguez Pisco, Lila Leticia
dc.date.accessioned 2019-03-19T19:11:41Z
dc.date.available 2019-03-19T19:11:41Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://repositorio.unapiquitos.edu.pe/handle/UNAP/5988
dc.description.abstract El tema de estudio ha sido seleccionado por las investigadoras porque se tiene interés, en describir el perfil del cliente de la empresa de transporte acuático modelo Ferry, considerando que el sector de estudio es el servicio de transporte acuático en relación al turismo, puesto que, el turismo es una de las principales motivaciones de los usuarios del transporte acuático modelo Ferry, asimismo es uno de los sectores de la economía mundial y nacional que experimenta un importante crecimiento. Según, la Organización Mundial de Turismo - OMT, Europa recibió en el año 2013: 563 millones de turistas; mientras que, Asia-Pacífico 248 millones de turistas, y en las américas 169 millones de turistas en el 2013; y dentro de ella, Sur América recepcionó 27.23 millones de turistas. Respecto al Perú, este recibió 2.8 millones según cifras oficiales de PROMPERU a noviembre del 2013, representando el 0.02% del total mundial. Esto muestra, un mercado potencial grande para la región Loreto, ya que mediante el subsidio que el Gobierno Central otorga a esta empresa, nos abre a oportunidades para atraer mayor cantidad de turistas, a través del diseño estrategias de marketing, y así promover el turismo en la ruta: Iquitos – Santa Rosa, y en sus principales escalas intermedias: Indiana, Pebas, San Pablo y Caballo Cocha. Esta tesis tuvo como muestra de estudio a los usuarios que realizaron viajes en el servicio de transporte acuático modelo Ferry de la ciudad de Iquitos, periodo 2017, siendo este uno de los transportes acuáticos más modernos que existe en la región Loreto. La información brindada en esta investigación es muy útil en la toma de decisiones de las empresas que brindan servicios de transporte acuático y futuros inversionistas en la ciudad de Iquitos. Los resultados nos señalan cual es el perfil del usuario del transporte acuático en modelo Ferry, sus motivaciones de viaje, el tipo de servicio que adquieren y/o prefieren y los factores que influyen en la toma de decisiones para la elección de un transporte, esto y mucho más describiremos en el desarrollo de esta investigación. (INTRODUCCIÓN) es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de la Amazonía Peruana es_PE
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights Attribution 3.0 United States *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/us/ *
dc.source Universidad Nacional de la Amazonía Peruana es_PE
dc.source Repositorio institucional - UNAP es_PE
dc.subject Transporte por vía navegable es_PE
dc.subject Servicios de transporte es_PE
dc.subject Usuarios es_PE
dc.subject Perfil es_PE
dc.title Estudio del perfil del cliente de los servicios de transporte acuático en modelo Ferry de la ciudad de Iquitos periodo 2017 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.discipline Negocios Internacionales y Turismo es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios es_PE
thesis.degree.level Título Profesional es_PE
thesis.degree.name Licenciado en Negocios Internacionales y Turismo es_PE
thesis.degree.program Regular es_PE
dc.subject.ocde Planificación del Transporte y Aspectos Sociales del Transporte es_PE


xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-files-head

xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.license-text

xmlui.ArtifactBrowser.ItemViewer.head_parent_collections

xmlui.ArtifactBrowser.ItemViewer.show_simple

info:eu-repo/semantics/openAccess xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.cc-license-textinfo:eu-repo/semantics/openAccess