Browsing by Subject "Gestión de la calidad"
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Calidad de los servicios del turismo en la ciudad de Nauta al 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)La tesis se desarrolla mediante un método científico que analiza la problemática para determinar el nivel de calidad de los servicios del turismo en la ciudad de Nauta, tomando como referencia comparativa las exigencias ... -
Gestión de calidad hotelera y su relación con la satisfacción del cliente en la ciudad de Yurimaguas, año 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)En la investigación denominada: “Gestión de calidad hotelera y su relación con la satisfacción del cliente en la ciudad de Yurimaguas, año 2018” tuvo como objetivo principal establecer el grado de relación existe entre ... -
Gestión de la felicidad y su relación con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista, 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The present research work aimed to determine if the management of happiness is related to job performance in the San Juan Bautista District Municipality, 2021. The methodology that was applied was descriptive and ... -
Nivel de cumplimiento para la implementación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001.2015, de la empresa "Two Play". Loreto - Perú 2019
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)El presente trabajo de tesis tuvo por objetivo conocer si la empresa TWO PLAY posee conocimientos sobre la norma ISO 9001: 2015 y que requisitos de esta son aplicadas en las distintas actividades desarrollas en las diferentes ...