Aplicativo datawarehouse para la toma de decisiones en la unidad de recaudación tributaria en la Municipalidad Distrital de Punchana 2018
Abstract
decisiones en la Unidad de Recaudación Tributaria – URT de la Municipalidad
Distrital de Punchana – MDP en el año 2018, mediante la implementación de un
aplicativo Datawarehouse como una forma de Inteligencia de Negocios – BI, el mismo
que ayuda a convertir los datos en información útil y mostrar al personal de la URT
de una manera amigable y comprensiva. El aplicativo fue desarrollado con la
metodología de Ralph Kimball, por ser la más adecuada. La problemática se planteó
con la siguiente interrogante: ¿De qué manera la implementación de un aplicativo
Datawarehouse afecta la toma de decisiones en la Unidad Recaudación Tributaria –
URT de la Municipalidad Distrital de Punchana 2018? cuyo objetivo fue “Agilizar la
toma de decisiones en la Unidad de Recaudación Tributaria – URT de la
Municipalidad Distrital de Punchana 2018”, mediante la implementación de un
aplicativo Datawarehouse. La investigación fue del tipo pre experimental con enfoque
cuantitativo, y el diseño pretest – postest con un solo grupo. Los resultados obtenidos
fueron: una reducción notable de 6.52 minutos (77,25%) en el tiempo de la
generación de reportes de recaudación tributaria, una reducción notable de 7,96
minutos (80,16%) en el tiempo de la elaboración de indicadores de recaudación
tributaria y con respecto al nivel de satisfacción en el proceso de toma de decisiones
de los funcionarios de la URT, se determinó un incremento de 0.78 puntos (26%) con
el uso del aplicativo. En conclusión la implementación de un Datawarehouse agilizó
notablemente el proceso de toma de decisiones en la Unidad de Recaudación
Tributaria – URT de la Municipalidad Distrital de Punchana en el año 2018. This research study has managed to streamline the decision making process in the
Tax Collection Unit - URT of the District Municipality of Punchana - MDP in 2018, by
implementing a Datawarehouse application as a form of Business Intelligence - BI,
the same that helps convert the data into useful information and show the staff of the
URT in a friendly and comprehensive manner. The application was developed with
the Ralph Kimball methodology, as it is the most appropriate. The problem was posed
with the following question: How does the implementation of a Datawarehouse
application affect decision making in the Tax Collection Unit - URT of the District
Municipality of Punchana 2018? whose objective was to expedite decision making in
the Tax Collection Unit - URT of the District Municipality of Punchana 2018, through
the implementation of a Datawarehouse application. The research was of the pre
experimental type with a quantitative approach, and the pretest - posttest design with
a single group. The results obtained were: a remarkable reduction of 6.52 minutes
(77.25%) in the time of the generation of tax collection reports, a notable reduction of
7.96 minutes (80.16%) in the time of preparation of indicators of tax collection and
with respect to the level of satisfaction in the decision-making process of the
employees of the URT, an increase of 0.78 points (26%) was determined with the use
of the application. In conclusion, the implementation of a Datawarehouse significantly
streamlined the decision-making process in the Tax Collection Unit - URT of the
District Municipality of Punchana in 2018.
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- Tesis [496]
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