Impacto del COVID-19 en los agentes de desarrollo del turismo en la ciudad de Iquitos al año 2022

Abstract

The thesis being developed is titled IMPACT OF COVID-19 ON TOURISM DEVELOPMENT AGENTS IN THE CITY OF IQUITOS BY THE YEAR 2022, for the research the following general problem has been formulated “What was the impact of the pandemic produced by COVID -19 to the activities of tourism agents such as three-star hotels, restaurants, travel agencies and tourist guides by 2022 in the city of Iquitos? The problem allowed us to propose the objectives that consist of determining the impact on the economic and commercial activities of tourism development agents such as three-star hotels, restaurants, travel agencies and tourist guides, by 2022 in the city of Iquitos. The thesis uses the quantitative and descriptive non-experimental method, which is expressed in the data of the problems of tourism agents in the city of Iquitos, presents a statement of the problem, the objectives, the theoretical framework and references from other research that it has helped us in the analysis of results to draw conclusions and recommendations. The referenced data have been processed using the SPSS-26 program that gave us a very positive Cronbach’s Alpha of the surveys with more than 80% valid, reliable enough to ensure the information that allows us to analyze and conclude that the companies of Tourism has been generally affected by 75% in its activities, travel agencies by 50%, restaurants by 75% and tourist guides by 100%.

La tesis que se desarrolla es titulada IMPACTO DEL COVID-19 EN LOS AGENTES DE DESARROLLO DELTURISMO EN LA CIUDAD DE IQUITOS AL AÑO 2022, para la investigación se ha formulado el siguiente problema general: “¿Cuál fue el impacto de la pandemia producido por el COVID-19 a las actividades de los agentes de turismo como los hoteles de tres estrellas, los restaurantes, las agencias de viajes y los guías de turismo al año 2022 en la ciudad de Iquitos?”, el problema permitió plantear los objetivos que consiste en determinar el impacto en las actividades económicas y comerciales de los agentes de desarrollo del turismo como los hoteles de tres estrellas, los restaurantes, las agencias de viajes y los guías de turismo, al año 2022 en la ciudad de Iquitos. La tesis utiliza el método no experimental cuantitativo y descriptivo, que se expresan en los datos de la problemática de los agentes del turismo de la ciudad de Iquitos, presenta un planteamiento del problema, los objetivos, el marco teórico y las referencias de otras investigaciones que nos ha servido en el análisis de resultados para tener las conclusiones y recomendaciones. Los datos referenciados han sido procesados mediante el programa SPSS-26 que nos referenció un Alfa de Cronbach de las encuestas muy positivos con más de un 80% de valides, lo suficientemente confiable para asegurar la información que nos permite analizar y concluir que las empresas de turismo se han visto afectados de manera general en 75% en sus actividades, las agencias de viajes en un 50%, los restaurantes en un 75% y los guías de turismo en un 100%.