Factores organizacionales que influyen al desempeño laboral del personal administrativo en las Instituciones Educativas Públicas en la zona urbana del Distrito de Iquitos 2023

Abstract

The purpose of this study was to analyze how organizational factors affect the job performance of administrative workers in public secondary education institutions in the urban area of the district of Iquitos in 2023. This research, of an explanatory type, used a contemporary, multivariate and cross sectional fieldwork design. The study population was composed of 211 administrative workers, of which a sample of 137 was selected by stratified random sampling with proportional affixation. Data were collected through judge-validated surveys and questionnaires and demonstrated acceptable reliability. The results indicated that 51,1% of the administrative staff have deficiencies in managerial leadership, 54% have poor communication, 54,7% experience a poor school climate, and 51,8% show poor work performance in the performance and execution of their main functions. In a multivariate analysis, the binary logistic model revealed that only school climate has a significant influence (p-value < 0,000) on job performance. This suggests that school climate is a determining factor in the work performance of administrative staff in public secondary education institutions in the urban area of the district of Iquitos 2023.

El propósito de este estudio fue analizar cómo los factores organizacionales afectan el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en las instituciones educativas públicas de nivel secundaria en la zona urbana del distrito de Iquitos en 2023. Esta investigación, de tipo explicativo, utilizó un diseño de trabajo de campo contemporáneo, multivariado y transversal. La población del estudio estuvo compuesta por 211 trabajadores administrativos, de los cuales se seleccionó una muestra 137 mediante muestreo aleatorio estratificado con afijación proporcional. Los datos se recolectaron a través de encuestas y cuestionarios validados por jueces y demostraron una confiabilidad aceptable. Los resultados indicaron que el 51,1% del personal administrativo presenta deficiencias en liderazgo directivo, el 54% tienen una comunicación deficiente, el 54,7% experimenta un clima escolar deficiente, y el 51,8% muestra un desempeño laboral deficiente en el rendimiento y la ejecución de sus funciones principales. En un análisis multivariado, el modelo logístico binario reveló que solo el clima escolar tiene una influencia significativa (p-valor < 0,000) en el desempeño laboral. Esto sugiere que el clima escolar es un factor determinante en el desempeño laboral del personal administrativo en las instituciones educativas públicas de nivel secundaria en la zona urbana del distrito de Iquitos en 2023.

O objetivo deste estudo foi analisar como os fatores organizacionais afetam o desempenho no trabalho dos trabalhadores administrativos em instituições públicas de ensino médio na área urbana do distrito de Iquitos em 2023. Esta pesquisa, de tipo explicativo, utilizou um desenho de trabalho contemporâneo, campo multivariado e transversal. A população do estudo foi composta por 211 trabalhadores administrativos, dos quais uma amostra de 137 foi selecionada por amostragem aleatória estratificada com alocação proporcional. Os dados foram coletados por meio de pesquisas e questionários validados por juízes e demonstraram confiabilidade aceitável. Os resultados indicaram que 51,1% dos funcionários administrativos apresentam deficiências na liderança gerencial, 54% apresentam comunicação deficiente, 54,7% vivenciam um clima escolar ruim e 51,8% apresentam baixo desempenho no trabalho no desempenho e na execução de suas principais funções. Na análise multivariada, o modelo logístico binário revelou que apenas o clima escolar tem influência significativa (p valor < 0,000) no desempenho no trabalho. Isso sugere que o clima escolar é um fator determinante no desempenho profissional do pessoal administrativo em instituições públicas de ensino médio na área urbana do distrito de Iquitos em 2023.