Gestión de la promoción de puestos y su impacto en la motivación de los colaboradores de EsSalud Iquitos 2019

Abstract

The general objective of the thesis was to determine the relationship between the management of job promotion and the motivation of the employees of Essalud Iquitos, 2019; Therefore, it was developed under a descriptive- correlational type of study and non-experimental design, for which a sample of 121 workers has been taken from a population of 180; For data collection, the survey was chosen, using the questionnaire as an instrument. Therefore, the work concludes that the management of job promotion is perceived by employees as inadequate and at the same time regular, due to the fact that the criteria for promotion are classified as regular, however, the processes and induction in the new position is rated as inadequate. At the same time, the collaborators demonstrate that they have a medium motivation, with a tendency to be low, showing that the motivation regarding the external motivational conditions is low and medium, likewise, the motivation regarding the internal motivational conditions is medium. In general, it was determined that the existing relationship is significant between the management of job promotion and the motivation of employees, a decision that has been contrasted by a significance of 0.000 and corroborated by a correlation coefficient (rho) of 0.545 la which is positive at a medium level.

La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de la promoción de puestos y la motivación de los colaboradores de Essalud Iquitos, 2019; por lo tanto, se desarrolló bajo un tipo de estudio descriptiva – correlacional y diseño no experimental, para la cual se ha tomado una muestra de 121 trabajadores de una población de 180; para la recolección de datos se optó por la encuesta, utilizando como instrumento el cuestionario. Por lo tanto, el trabajo concluye que, la gestión de la promoción de puestos es percibida por los colaboradores como inadecuada y a la vez regular, ello debido que los criterios para la promoción son calificados como regular, sin embargo, los procesos y la inducción en el nuevo puesto es calificada como inadecuada. Al mismo tiempo, los colaboradores demuestran tener una motivación media, con tendencia a ser baja, evidenciando que, la motivación respecto a las condiciones motivacionales externas es baja y media, asimismo, la motivación respecto a las condiciones motivacionales internas es media. De manera general, se determinó que la relación existente es significativa entre la gestión de la promoción de puestos y la motivación de los colaboradores, decisión que ha sido contrastada por una significancia de 0.000 y corroborada por un coeficiente de correlación (rho) de 0.545 la cual es positiva a un nivel medio.

O objetivo geral da tese foi determinar a relação entre a gestão da promoção de cargos e a motivação dos funcionários da Essalud Iquitos, 2019; Portanto, foi desenvolvido sob um tipo de estudo descritivo-correlacional e delineamento não experimental, para o qual foi retirada uma amostra de 121 trabalhadores de uma população de 180; Para coleta de dados, optou-se pela pesquisa survey, utilizando como instrumento o questionário. Portanto, o trabalho conclui que, a gestão da promoção de cargos é percebida pelos funcionários como inadequada e ao mesmo tempo regular, isso porque os critérios para promoção são avaliados como regulares, porém, os processos e a indução no novo cargo são avaliados como inadequados. Ao mesmo tempo, os colaboradores demonstram ter uma motivação média, com tendência a ser baixa, mostrando que a motivação em relação às condições motivacionais externas é baixa e média, da mesma forma, a motivação em relação às condições motivacionais internas é média. Em geral, determinou se que a relação entre a gestão da promoção no trabalho e a motivação dos funcionários é significativa, decisão que foi contrastada por uma significância de 0,000 e corroborada por um coeficiente de correlação (rho) de 0,545, que é positivo em nível médio.