Clima organizacional y satisfacción laboral de los trabajadores en corporación hotelera y turística del amazonas de Iquitos 2022

Abstract

The general objective of the research was to determine the relationship between the organizational climate and the job satisfaction of the workers in the Hotel and Tourism Corporation of the Amazonas of Iquitos, 2022, in which a study of applied type, correlational level and design was chosen. experimental, which was made up of 46 workers. For data collection, a questionnaire of questions was used. Therefore, the work concluded that the organizational climate is qualified as regular by 28%, since sometimes an adequate interpersonal and work relationship is managed, and sometimes a stimulus is given to organizational development, adequate leadership is managed. . For its part, job satisfaction is rated as regular by 30%, since the respondents are neutral with the indicator of their own work methods, and dissatisfied with the recognition for doing a good job. Likewise, it was determined that the organizational climate is related to job satisfaction contrasted by a coefficient of 0.864 Spearman's Rho, a coefficient of 0.853 was also determined for organizational behavior; for organizational structure a coefficient of 0.882; and for management style a coefficient of 0.884, each of them is significantly related to job satisfaction.

La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los trabajadores en la Corporación Hotelera y Turística del Amazonas de Iquitos, 2022, en la cual se ha optado por un estudio de tipo aplicada nivel correlacional y diseño no experimental, el cual fue conformada por 46 trabajadores. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario de preguntas. Por lo tanto, el trabajo concluyó que, el clima organizacional es calificado como regular por el 28%, ya que a veces se maneja una adecuada relación interpersonal y de trabajo, y a veces se da un estímulo al desarrollo organizacional, se maneja un adecuado liderazgo. Por su parte, la satisfacción laboral es calificado como regular por el 30%, pues los encuestados se muestran neutral con el indicador propios métodos de trabajo, e insatisfechos con el reconocimiento por hacer un buen trabajo. Asimismo, se determino que el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral contrastado por un coeficiente de 0,864 Rho de Spearman, también se determinó un coeficiente de 0,853 para comportamiento organizacional; para estructura organizacional un coeficiente de 0,882; y para estilo de dirección un coeficiente de 0,884, cada uno de ellos se relacionan significativa con la satisfacción laboral.