Browsing Escuela de Postgrado by Subject "Servicios públicos"
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Análisis de la recaudación de arbitrios y su relación con la prestación del servicio de limpieza pública en la localidad de Tamshiyacu, año 2010
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2017)Dentro de los servicios públicos que brinda la Municipalidad Distrital de Fernando Lores esta la limpieza pública, que consta de: recojo de basura, barrido de calles, y arreglo y mantenimiento de parques y jardines. Pero, ... -
Calidad del servicio y nivel de satisfacción de los usuarios del Banco de la Nación sucursal Iquitos. Abril a junio 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)El presente trabajo de investigación analiza la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del Banco de la Nación, sede Iquitos. El marco teórico se desarrolló tomando en cuenta la Escuela ... -
Caracterización de los hogares pobres y el acceso a los servicios básicos en el Perú periodo 2016 - 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)Poverty has different manifestations and characteristics, which are very important in order to design the strategy to combat it, one of which is access to basic services. The objective of this magisterial thesis is to ... -
Cultura ambiental y satisfacción con el servicio de limpieza pública en los pobladores del distrito de Belén, provincia de Maynas, región Loreto 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The research aimed to determine the relationship between environmental culture and satisfaction with the public cleaning service in the inhabitants of the district of Belén, province of Maynas; Loreto region 2021, the type ... -
Gestión de los servicios públicos y la satisfacción de los usuarios de la municipalidad distrital de Belén, 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The general objective of this research was to determine the relationship between the management of public services and the satisfaction of the users of the District Municipality of Belén, 2020, opting for a descriptive-c ... -
Gestión municipal en la implementación de los servicios básicos y la calidad de vida de los pobladores del distrito de Belén - Maynas, 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The general objective of this research was to determine the relationship between municipal management in the implementation of basic services and the quality of life of the inhabitants of the district of Belén - Maynas, ... -
Impacto de la calidad del servicio eléctrico en la recaudación por venta de energía eléctrica en Electro Oriente S.A. - Iquitos periodo 2017 - 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The quality of the service of the company Electro Oriente S.A. it is measured through the quality of the supply and the quality of the product. This doctoral thesis is carried out to determine the impact of the quality of ... -
Impacto del clima organizacional en la calidad del servicio en la Caja Maynas S.A.;
(Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, 2011)El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y la calidad del servicio en la Caja Maynas S.A. de la ciudad de !quitos. El tipo de investigación, fue de tipo ... -
Inversión pública del sector de energía eléctrica y su relación con la producción de electricidad de la Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Oriente S.A. en la región Loreto, periodo 2016 - 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)According to economic theory, one of the macroeconomic variables that are closely related to the behavior of the aggregate economic activity is the production of electricity, therefore, it is interesting to investigate ... -
Proceso de adquisiciones de bienes y servicios y su relación con la gestión administrativa de la Dirección Regional de Transportes y Comunicaciones de Loreto 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The purpose that has led to the development of the research was to determine the relationship between the process of acquisition of goods and services and the administrative management of the regional direction of transport ... -
Servicios públicos brindados por la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista y su relación con la pobreza monetaria, 2015 – 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)In Peru, the main challenge of inclusive growth takes this approach into account; ensuring that all people have the same development opportunities means access to high-quality basic services, especially education, health ...