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Gestión de incidentes y su relación en la calidad de los servicios TI en la oficina de recursos humanos de la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2018)Research your objective: Determine the relationship that exists between Incident and Problem Management Processes according to ITIL V3.0 and the Quality of IT Services in the human resources office of the National University ...