Browsing Maestrias by Author "Noronha Gómez, Antonio"
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Implementación de la mesa de servicio aplicando ITIL 3.0 para mejorar la calidad del servicio de la oficina de informática del distrito fiscal de Loreto del Ministerio Público. Iquitos. 2018
Noronha Gómez, Antonio; Palacios Chávez, César Augusto (Universidad Nacional de la Amazonia PeruanaPE, 2020)En las entidades públicas el empleo y gestión de las tecnologías de información y comunicaciones requieren de organización de personal y recursos para apoyar las solicitudes de apoyo técnico por parte de los usuarios, con ...