Search
Now showing items 1-1 of 1
Atención de reclamos realizados a través del libro de reclamaciones, en el Distrito de Iquitos, periodo 2016-2017
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2018)
El incremento de los reclamos frente a productos o servicios adquiridos en establecimientos comerciales abiertos al público, refleja el problema de la insatisfacción de los consumidores, considerada ésta como aquél ...