Efecto de la implementación de un sistema informático de trámite documentario en el control y seguimiento de expedientes y documentos en el Cuartel General de la V División del Ejército del Perú

Abstract

La investigación tuvo como objetivo establecer el Desarrollo de un Sistema informático de Trámite Documentario y su efecto en un adecuado registro, control, seguimiento a los diferentes documentos registrados, emitidos o derivados a las diversas oficinas, departamentos o áreas del Cuartel General de la V División del Ejército. La investigación pertenece al tipo tecnológica y su diseño fue el cuasi experimental, la población estuvo conformada por 10 empleados del Cuartel General de la V División del Ejército y la muestra estuvo representada por el 100% de la población; se empleó en la recolección de datos la encuesta y de instrumento el cuestionario. El análisis e interpretación de la información se efectuó utilizando la estadística descriptiva univariable: media y desviación típica y la estadística T student; para contrastar la hipótesis de investigación por lo que concluimos, El desarrollo e implementación de un sistema informático de trámite documentario disminuirá el tiempo de registro y consultas de expedientes y documentos de esa manera mejorará el control y seguimiento de los trámites en el Cuartel General de la V División del Ejército del Perú, 2016.

The objective of the investigation was to establish the development of a computerized document processing system and its effect on an adequate register, control, monitoring of different documents, issuers of offices, departments and areas of Division Headquarters V of the army The research belongs to the technical type and its design was quasi experimental, the population was formed by 10 employees of the General Headquarters of the V Division of the Army and the symbol was represented by 100% of the population; The survey was used in the data collection and the instrument was the questionnaire. The analysis and interpretation of the information was performed using univariate descriptive statistics: the media and the standard deviation and the student T statistics; In order to contrast the research hypothesis by what we conclude, the development and implementation of a computerized document processing system to reduce the time of registration and consultations of files and documents in this way will improve the control and the follow up of the procedures in the Headquarters Of the Fifth Division of the Army of Peru, 2016.