Impacto de las tecnologías de la información y comunicación en las empresas del sector turismo en la ciudad de Iquitos 2015

Abstract

Impacto de las tecnologías de la información y comunicación en las empresas del sector turismo en la ciudad de Iquitos 2015. La investigación tuvo como objetivo Determinar el impacto del uso de la Tecnología de la Información y Comunicación en las empresas del sector turismo de la ciudad de Iquitos 2015. La investigación pertenece al tipo descriptivo correlacional y su diseño fue el no experimental de tipo correlacional transversal, la población estuvo conformada por 141 empresas que se dedican al rubro turismo y la muestra estuvo representada por 44 empresas del sector turismo utilizando muestreo por cuotas y elegidos aleatoriamente, la técnica que se empleó en la recolección de datos fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. El análisis e interpretación de la información se efectuó utilizando la estadística descriptiva univariable: distribución de frecuencias y porcentajes y la estadística inferencial no paramétrica chi cuadrada (X2 ); para contrastar la hipótesis de investigación se hizo uso del estadígrafo de prueba de chi - cuadrada por lo que concluimos, Establecer la relación existente entre el uso de la Tecnología de la Información y Comunicación y el desarrollo del sector turismo en la ciudad de Iquitos 2015.

The research aimed to determine the impact of the use of Information Technology and Communication in the tourism sector companies of the city of Iquitos 2015. The research belongs to the descriptive correlational type and its non experimental design was of the cross-correlational type, the population was made up of 141 companies that are dedicated to the tourism sector and the sample was represented by 44 companies of the tourism sector using quota sampling and randomly chosen, The technique used in the data collection was the survey and the instrument the questionnaire. The analysis and interpretation of the information was performed using univariate descriptive statistics: distribution of frequencies and percentages and non-parametric deductive chi-square statistics (X2); In order to compare the research hypothesis, the chi - square test stage was used. We conclude, establish the relationship between the use of Information Technology and Communication and the development of the tourism sector in the city of Iquitos 2015.