Tecnologia de la información comunicaciones y desempeño laboral de los colaboradores de la gerencia comercial de Electro Oriente Iquitos 2024

Abstract

The study investigated the relationship between the use of Information and Communication Technologies (ICTs) and the job performance of employees in the commercial management of Electro Oriente, Iquitos 2024. Using a descriptive correlational approach and a non-experimental design, it was found a significant and positive relationship between the use of ICTs and job performance, with a Spearman correlation coefficient of 0.788 and a p-value less than 0.01, indicating a strong connection between these variables. This finding confirms the hypothesis and suggests that ICTs positively influence employee job performance. It underscores the importance of effectively implementing and utilizing ICTs in the workplace to enhance productivity and efficiency at Electro Oriente. In conclusion, there is a significant and positive relationship between the use of ICTs and employee job performance, highlighting the importance of investing in technology and training to maximize workforce performance in the company.

El estudio investigó la relación entre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS) y el desempeño laboral de los colaboradores de la gerencia comercial de Electro Oriente, Iquitos 2024. Utilizando un enfoque descriptivo correlacional y un diseño no experimental, se encontró según el coeficiente de correlación de Spearman de 0.788, existe una relación directa, fuerte y significativa entre el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) y el desempeño laboral de los trabajadores. Esto indica que a medida que aumenta el uso de herramientas tecnológicas en el trabajo, también tiende a mejorar el rendimiento y la productividad de los empleados. Un coeficiente cercano a 1 refleja una asociación positiva muy alta entre estas dos variables, y un valor de p menor que 0.01, se evidencia una conexión sólida entre estas variables. Este hallazgo confirma la hipótesis planteada y sugiere que las TICS influyen positivamente en el desempeño laboral de los colaboradores. Esto resalta la importancia de implementar y utilizar eficazmente las TICS en el entorno laboral para mejorar la productividad y la eficiencia en Electro Oriente. En conclusión, existe una relación significativa y positiva entre el uso de las TICS y el desempeño laboral de los colaboradores, lo que destaca la relevancia de invertir en tecnología y capacitación para maximizar el rendimiento laboral en la empresa.