El estrés laboral y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la gerencia de desarrollo económico y social de la Municipalidad Distrital de Punchana Maynas Loreto 2019

Abstract

The present research work entitled: Work stress and its influence on the work performance of the workers of the Economic and Social Development Management of the District Municipality of Punchana, Maynas, Loreto - 2019, has set out as a general objective to determine the influence of work stress in the work performance of the workers of the Economic and Social Development Management of the District Municipality of Punchana, Maynas, Loreto – 2019; research with a quantitative approach, explanatory scope and non experimental and transversal design, in which the survey has been chosen as a technique and the questionnaire as an instrument, which has been applied to a sample established by probabilistic sampling, made up of 42 workers from the referred municipality under study; The data collected has been treated with the SPSS v statistical package. 25, to contract the hypotheses, the coefficient of determination R2, recommended for non-parametric data, has been used; reaching the following conclusions: that there is an inverse and significant influence between work stress and work performance in the workers of the Economic and Social Development Management of the District Municipality of Punchana, Maynas, Loreto 2019; Likewise, it has been determined that the dimensions: physical environment, task content and work environment directly influence work performance, which is perceived as medium, the same as work stress in the District Municipality of Punchana.

El presente trabajo de investigación titulado: El estrés laboral y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia de Desarrollo Económico y Social de la Municipalidad Distrital de Punchana, Maynas, Loreto – 2019, se ha planteado como objetivo general determinar la influencia del estrés laboral en el desempeño laboral de los trabajadores de la Gerencia de Desarrollo Económico y Social de la Municipalidad Distrital de Punchana, Maynas, Loreto – 2019; investigación de enfoque cuantitativo, de alcance explicativo y de diseño no experimental y transversal, en el que se ha elegido la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento, que se ha aplicado a una muestra establecida por muestreo probabilístico, conformada por 42 trabajadores de la referida municipalidad en estudio; los datos recopilados han sido tratado con el paquete estadístico SPSS v. 25, para la contratación de las hipótesis se ha utilizado el coeficiente de determinación R2, recomendado para datos no paramétricos; llegando a las conclusiones siguientes: que existe influencia inversa y significativa entre el estrés laboral y el desempeño laboral en los trabajadores de la Gerencia de Desarrollo Económico y Social de la Municipalidad Distrital de Punchana, Maynas, Loreto 2019; asimismo, se ha determinado que las dimensiones: ambiente físico, contenido de tarea y clima laboral influyen directamente en el desempeño laboral, el cual es percibido como medio, lo mismo que es estrés laboral en la Municipalidad Distrital de Punchana.