Browsing Maestrias by Author "Ferrel Ortega, Arturo Teodulo"
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Estudio de la disonancia cognitiva en los servicios al usuario en EsSalud Iquitos, período 2010
Pezo Ríos Martin; Ferrel Ortega, Arturo Teodulo (Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2020)El problema general es ¿cuánto es el nivel de disonancia cognoscitiva existente entre los profesionales y los usuarios respecto a los servicios que se brindan en Essalud Iquitos, periodo 2010? Los objetivos identifican la ...