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| Calidad (6) |
| https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (6) |
| Servicios de atención al cliente (6) |
| Satisfacción del cliente (3) |
| Empresas comerciales (2) |
| Administración pública (1) |
| Empresas de transporte (1) |
| Estrategias (1) |
| Gestión (1) |
| Hoteles (1) |