Competencias laborales para el ecoturísmo, potencialidades para su desarrollo en el distrito de Iquitos, región Loreto

Abstract

El área de estudio se focaliza en las empresas turísticas que funcionan dentro de nuestra ciudad y que cuentan con albergues turísticos. Políticamente los albergues se encuentran ubicadas en el Distrito de Las Amazonas, San Juan, Belén y otras dentro de la Provincia de Maynas, región Loreto. El objetivo del presente estudio fue evaluar competencias de los trabajadores que laboran en empresas turísticas existentes en la ciudad de Iquitos. Conocida las competencias laborales de las personas del estudio podemos afirmar que el capital humano por su falta de acceso a capacitaciones limita la contribución a la sostenibilidad del ecoturismo. Los trabajadores mayormente se encuentran entre 5 a 15 años dedicados a la actividad (55,0%), en cuanto a la edad existen empresas dedicadas al rubro más de 30 años y se tienen personas trabajando con más de 40 años de edad, por otro lado, la rotación de personal (57,0%) puede constituir el obstáculo para la inversión en la mejora de las competencias humanas. Las personas del estudio son oriundas de Loreto (62,5%) lo que facilita el conocimiento del entorno natural y prevalece el personal de apoyo y administradores (27 personas), siendo en su mayoría del sexo masculino (87,5%). En cuanto a conocimientos o educación formal, donde desarrollan habilidades y destrezas constituyen una fortaleza en cuanto a los guías y administradores (nivel superior) y menor en el personal de apoyo (secundaria). El inglés es el idioma más conocido y entendible. Los valores como la conservación del ambiente, la honestidad la responsabilidad y el respeto constituye una fortaleza entre todos los trabajadores. El conocimiento del entorno natural y la relación con personas que visitan los albergues para estar en contacto con la naturaleza, sensibilizaron a estos trabajadores y consideran que las personas deben de interactuar con la naturaleza en pro de un ambiente sano. El capital social de los trabajadores del estudio, asociado a una mayor conciencia ambiental colectiva puede constituir una potencialidad que debe ser aprovechada y afianzada para seguir implementando planes turísticos Palabras claves: Ecoturismo, potencialidades, capital humano, albergues, sensibilización.