Determinación de una metodología para la gestión de riesgos en proyectos de desarrollo de software

Abstract

Mediante este proyecto se pretende determinar una metodología que permite gestionar los riesgos de proyectos de desarrollo de software, aplicando dicha metodología a la empresa IquitosPlay, así mismo se aplica la metodología propuesta a uno de los proyectos que desarrolla la empresa. La administración de proyectos, cuenta hoy en día, con una serie de herramientas tecnológicas a disposición de los profesionales en la materia, así como una serie de pautas, resultado de la puesta en ejecución de los principios de la administración de proyectos, esto permite realizar análisis bien fundamentados. En el presente proyecto, se aplicaran las técnicas sugeridas en la Guía PMBOOK del Project Management Institute (PMI), donde se establecen una serie de pautas para la elaboración de un plan de gestión de riesgos bien estructurado. El proceso de la Gestión de Riesgos comienza por una Planificación de la Gestión de Riesgos, seguido de la Identificación de riesgos e incertidumbres para luego realizar análisis de riesgos, que puede ser cualitativa o cuantitativa. Posteriormente, una vez definidas la probabilidad, el impacto y la vulnerabilidad en la etapa de análisis, se procede a planificar la respuesta a los riesgos. En el caso de tratarse de amenazas, el tipo de respuesta puede ser transferir, evitar, absorber o mitigar. Luego, los riesgos son monitoreados para observar su evolución, y si ocurre algún cambio en las condiciones o en las circunstancias del proyecto, se procede al punto inicial, es decir, identificar y analizar los riesgos y sus nuevas condiciones. Como resultado del proyecto se definieron los pasos de la metodología propuesta, y la forma como se debería integrar los procesos de la gestión de riesgos, involucrando las necesidades que ciertos procesos requieran para finalizar correctamente un proyecto de desarrollo de software. Como herramientas se crearon plantillas de Identificación de riesgos, plan de respuestas a los riesgos e informe de monitoreo de riesgos. Las categorías de riesgos quedaron definidas como riegos técnicos, riesgos de proyectos y Riesgos de Negocio. Por último se desarrolló un proyecto piloto, que consiste en aplicar la metodología propuesta a un proyecto que ejecuta la empresa IquitosPlay, pues este desarrolla proyectos de desarrollo de software.

This project aims to determine a methodology to manage the risks of software development projects, applying this methodology to the company IquitosPlay, also the proposed methodology one of the projects that the company applies. Project management, has today, with a range of technology available to professionals in the field tools as well as a set of guidelines, a result of the implementation of the principles of project management, this allows well-founded analysis. In this project, the techniques suggested in the PMBOOK Guide Project Management Institute (PMI), where a set of guidelines established for the development of a management plan well structured risks apply. The process of risk management begins with a Planning Risk Management, followed by the identification of risks and uncertainties and then perform risk analyzes, which may be qualitative or quantitative. Later, once the probability, impact and vulnerability in the analysis stage defined, we proceed to plan risk response. In the case of hazards, the type of response can be transferred, prevent, absorb or mitigate. Then risks are monitored to observe its evolution, and if any change occurs in the conditions or circumstances of the project, proceed to the starting point, ie, to identify and analyze the risks and their new conditions. As a result of the project were defined steps of the proposed methodology, and how it should integrate the processes of risk management requirements involving certain processes required to complete a software development project properly. As tools templates Hazard identification, plan risk responses and risk monitoring report were created. The categories of risks were defined as technical risks, project risks, and Business Risk. Finally a pilot project, which is to apply the proposed methodology to a project that is running the company IquitosPlay because this develops software development projects are developed.