Nivel de motivación y satisfacción laboral del personal administrativo del Hospital Apoyo Iquitos, durante el año 2016

Abstract

El presente estudio titulado Nivel de motivación y satisfacción laboral del personal administrativo del hospital apoyo Iquitos, durante el año 2016, tiene como objetivo determinar la relación existente entre el nivel de motivación y satisfacción laboral, pues el diseño de investigación es descriptiva correlacional ya que se analizó y detalló el comportamiento de las variables para finalmente establecer el nivel de correlación, así mismo el estudio es no experimental ,púes se evaluó el fenómeno en su contexto natural, de manera independiente sin manipular los datos obtenidos, a través de las encuestas realizadas, mediante la cual se utilizó un cuestionario con ítems relacionadas directamente con los indicadores de cada variables, que fueron aplicadas a los 140 colaboradores administrativos de la institución, para posteriormente procesar la información en el programa de Excel obteniendo como resultado que el nivel de motivación y satisfacción laboral es bajo ya que él, las personas no se sienten satisfechos con el salario que percibe ,pues este no satisface sus necesidades básicas y no corresponde a las funciones que desempeña, así mismo las instalaciones y equipos no son las adecuadas para el desarrollo de actividades, además que la institución no les proporciona los materiales necesarios para sus tareas, también no se sienten contentos con el trato ya que los superiores no reconocen, ni valoran el esfuerzo que entregan a diario, finalmente tras analizar los resultados se llegó a la conclusión que el nivel de motivación se relaciona con la satisfacción laboral, ya que si el personal no es incentivado y motivado, es fácil que no esté contento con el ambiente, ni con las condiciones de trabajo, lo cual generará una baja en su rendimiento.

The present study titled Level of motivation and job satisfaction of hospital administrative staff support Iquitos, during the year 2016, aims to determine the relationship between the level of motivation and job satisfaction, as the research design is descriptive correlational since Analyzed and detailed the behavior of the variables to finally establish the correlation level, also the study is non-experimental, after the phenomenon was evaluated in its natural context, independently without manipulating the data obtained, through the surveys conducted, through Which was used a questionnaire with items directly related to the indicators of each variable, which were applied to the 140 administrative staff of the institution, to subsequently process the information in the Excel program resulting in the level of motivation and job satisfaction Is low since he does not feel satisfied with the salary he receives, since this does not satisfy his basic needs and does not correspond to the functions he performs, and the facilities and equipment are not adequate for the development of activities, besides The institution does not provide them with the necessary materials for their tasks, they also do not feel happy with the treatment because the superiors do not recognize or value the effort they deliver daily, finally after analyzing the results it was concluded that the level of Motivation is related to job satisfaction, since if the staff is not motivated and motivated, it is easy to be unhappy with the environment, nor with the working conditions, which generate a decrease in their performance.