Factores predominantes en la resistencia al cambio laboral en los colaboradores de la oficina administrativa del Seguro Social de Salud Red Asistencial Loreto periodo 2019

Abstract

El trabajo de investigación titulado factores predominantes en la resistencia al cambio laboral en los colaboradores de la oficina administrativa del seguro social de salud red asistencial Loreto periodo 2019 tiene como objetivo determinar los factores de la resistencia al cambio laboral en los colaboradores de la oficina administrativa del Seguro Social de Salud red asistencial Loreto, periodo 2019. El estudio es de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, de diseño no experimental donde participaron 35 colaboradores que cumplieron con los criterios de inclusión. Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario con preguntas cerradas validado por juicio de expertos. Para el procesamiento de información, se empleó el programa SPSS versión 24. Al analizar la información se encontró que el factor preponderante de la resistencia al cambio es el factor individual, y el factor menos relevante es el uso de la tecnología, donde todos los colaboradores tienen poca resistencia a los cambios laborales, los demás factores no revisten mayor trascendencia en el estudio.

The research work entitled predominant factors in the resistance to labor change in the employees of the administrative office of the social health insurance Loreto period care period 2019 aims to determine the factors of resistance to labor change in the employees of the administrative office of the Social Security of Health care network Loreto, period 2019. The study is of quantitative approach, descriptive type, of non-experimental design where 35 collaborators who met the inclusion criteria participated. For data collection, the survey was used as a technique and as a tool the questionnaire with closed questions validated by expert judgment. For information processing, the SPSS version 24 program was used. When analyzing the information, it was found that the predominant factor of resistance to change is the individual factor, and the least relevant factor is the use of technology, where all the collaborators It has little resistance to labor changes, the other factors are not more important in the study.