Clima laboral y su influencia en la productividad de los colaboradores de la franquicia Cisesa Iquitos – 2019

Abstract

Para el presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la influencia del clima laboral en la productividad de los colaboradores de la Franquicia Cisesa Iquitos 2019, el método utilizado es de carácter Cuantitativo-Descriptivo, porque se evaluó el clima laboral y su influencia en la productividad, así es como se concluye en cuanto a la empresa CISESAC de acuerdo con la variable de estudio clima laboral, los colaboradores están de acuerdo con el grado de autonomía que tienen cada uno de ellos en desarrollo de sus funciones y a la vez les permite tomar sus propias decisiones, reciben incentivos y capacitación; así como también la empresa proporciona los recursos necesarios para lograr una mayor productividad, también sienten que existe una relación adecuada con sus superiores con lo que conlleva a lograr un buen clima laboral aceptada por la mayoría. En cuanto a la variable de estudio productividad, los colaboradores indican que poseen los conocimientos adecuados y hacen un buen uso de los recursos de la empresa en la que conlleva a ser eficientes; y son eficaz toda vez que responden de manera positiva a la presión en el trabajo cumpliendo con los objetivos de la empresa, con lo cual queda demostrada la hipótesis 1 (H1): El clima laboral influye positiva y directamente sobre la productividad de los colaboradores de la franquicia Cisesa Iquitos – 2019.

For the present research work, its general objective is to determine the influence of the work climate on the productivity of the collaborators of the Cisesa Iquitos 2019 Franchise, the method used is of a Quantitative-Descriptive nature, because the work climate and its influence on the productivity, this is how it is concluded regarding the company CISESAC according to the study variable work climate, the collaborators agree with the degree of autonomy that each one of them has in developing their functions and at the same time allows them to take their own decisions, receive incentives and training; Just as the company provides the necessary resources to achieve greater productivity, they also feel that there is an adequate relationship with their superiors, which leads to achieving a good working climate accepted by the majority. Regarding the productivity study variable, the collaborators indicate that they possess adequate knowledge and make good use of the company's resources, which leads to being efficient; and they are effective since they respond positively to the pressure at work, fulfilling the objectives of the company, thus demonstrating hypothesis 1 (H1): The work climate influences positively and directly on the productivity of the employees of the Cisesa Iquitos franchise - 2019.