El estrés laboral en la dirección de economía de la Dirección Regional de Salud Loreto de la ciudad de Iquitos, año 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo describir el estrés laboral en la dirección de economía de la dirección regional de salud de Loreto de la ciudad de Iquitos, periodo 2019. La metodología fue de tipo cuantitativo, con diseño de investigación es no experimental, de tipo transversal descriptivo. La población y muestra estuvo conformada por 30 trabajadores de la Dirección Regional de Salud Loreto de la Ciudad de Iquitos, periodo 2019, siendo un muestreo no probabilístico. Se aplicó la técnica de encuesta, se utilizó como instrumento para el recojo de la información un cuestionario de 14 preguntas para la variable en estudio del estrés laboral estructurado en las dimensiones: estrés positivo y estrés negativo mediante una escala de tipo Likert. El resultado del análisis descriptivo de la dimensión estrés positivo, describe que el 93% de la muestra, se caracteriza con diagnóstico de ausencia de estrés y estrés funcional, (siendo estrés positivo o eustrés) y el 7% con estrés moderado (estrés negativo o distrés). En la dimensión estrés negativo el 73% de la muestra, se caracteriza con un diagnóstico de estrés moderado y agudo, (siendo estrés negativo o distrés) y el 27% con estrés funcional (estrés positivo o eustrés). Concluimos que el porcentaje de diagnóstico de estrés negativo no es menos de 50%. Es decir, con el análisis no paramétrico, se puede inferir en la población que el distrés o estrés negativo puede ser mayor de 50%.

The objective of the research was to describe work stress in the economic department of the Loreto regional health department in the city of Iquitos, period 2019. The methodology was quantitative, with a non-experimental research design, descriptive transversal type . The population and sample was made up of 30 workers from the Loreto Regional Health Directorate of the City of Iquitos, period 2019, being a non-probabilistic sampling. The survey technique was applied, a 14-question questionnaire for the variable under study of work stress structured in the dimensions: positive stress and negative stress using a Likert-type scale was used as an instrument to collect the information. The result of the descriptive analysis of the positive stress dimension, describes that 93% of the sample is characterized with a diagnosis of absence of stress and functional stress, (being positive stress or euters) and 7% with moderate stress (negative stress or distress). In the negative stress dimension, 73% of the sample is characterized with a diagnosis of moderate and acute stress, (being negative stress or distress) and 27% with functional stress (positive stress or euters). We conclude that the percentage of negative stress diagnosis is not less than 50%. That is, with the non-parametric analysis, it can be inferred in the population that distress can be greater than 50%.