Show simple item record

dc.contributor.advisorRaygada Paredes, Stevses_PE
dc.contributor.authorCachique Chota, Jack Hendersones_PE
dc.date.accessioned2022-12-21T18:29:14Z
dc.date.available2022-12-21T18:29:14Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12737/8642
dc.description.abstractThe purpose of the research report was to determine the degree of relationship between the management of management control systems and productivity in the tourism agencies of the city of Yurimaguas, 2020; Being the non-experimental design of a descriptive correlational type, 6 managers were taken as a sample, who were surveyed by means of a questionnaire with questions as an instrument; Therefore, the work concludes that the management of management control systems in agencies is adequate, since they sometimes carry out a business diagnosis, also planning sometimes contemplates the mission and objectives of the entity, almost always handles daily information on income and expenses, allowing the clear presentation of financial statements, and almost always handles updated information on the online strategy. Likewise, productivity in the tourism agencies of the city of Yurimaguas is adequate, since the staff is shown to be committed to their work, they are also almost always clear about the skills and capacities of the position, but only sometimes they receive training, the staff always meet objectives and almost always have a well-developed budget. Finally, it was determined that the management control system is significantly related to productivity, being contrasted by a relationship (Pearson) of 0.962 which is positive and high, in addition to a degree of significance of 0.002.en_US
dc.description.abstractEl informe de investigación tuvo como propósito determinar el grado de relación entre el manejo de los sistemas de control gerencial y la productividad en las agencias de turismo de la ciudad de Yurimaguas, 2020; siendo el diseño no experimental de tipo descriptivo correlacional, se tomó a 6 directivos como muestra, quienes fueron encuestados mediante un cuestionario con interrogantes como instrumento; por lo tanto, el trabajo concluye que, el manejo de los sistemas de control gerencial en las agencias es adecuada, ya que a veces realizan un diagnostico empresarial, también la planificación a veces contempla la misión y los objetivos de la entidad, casi siempre se maneja información diaria sobre los ingresos y egresos, permitiendo la presentación clara de los estados financieros, y casi siempre maneja información actualizada sobre la estrategia online. Asimismo, la productividad en las agencias de turismo de la ciudad de Yurimaguas es adecuada, ya que el personal se muestra estar comprometido con su trabajo, también casi siempre tiene en claro las competencias y capacidades del puesto, pero solo a veces reciben capacitación, el personal siempre cumplen con los objetivos y casi siempre cuentan con un presupuesto bien elaborado. Por último, se determinó que el sistema de control gerencial se relaciona significativamente con la productividad, siendo contrastada por una relación (Pearson) de 0.962 la cual es positiva y alta, además de un grado de significancia de 0.002.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de la Amazonía Peruanaes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/*
dc.subjectTurismoes_PE
dc.subjectAgencia de turismoes_PE
dc.subjectToma de decisioneses_PE
dc.subjectAdministración de empresases_PE
dc.subjectGerenteses_PE
dc.titleSistemas de control gerencial y productividad en las agencias de turismo de la ciudad de Yurimaguas 2020es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineNegocios Internacionales y Turismoes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de la Amazonía Peruana. Facultad de Ciencias Económicas y de Negocioses_PE
thesis.degree.nameLicenciado(a) en Negocios Internacionales y Turismoes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.author.dni73078471
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7531-7510
renati.advisor.dni70044659
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline416126es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.jurorReátegui Paredes, Víctor Raúl
renati.jurorCastillo Canani, Víctor Jesús Arturo
renati.jurorOrbe Dávila, José Antonio
dc.publisher.countryPEes_PE


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

info:eu-repo/semantics/openAccess
Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess