La responsabilidad social de las empresas que prestan servicio turístico de hospedaje de la ciudad de Yurimaguas

Abstract

The thesis "The Social Responsibility of companies that provide tourist accommodation services in the city of Yurimaguas", has the purpose of studying the company from the actions of social commitment, this new variable is used in the business field, it addresses four indicators: preservation of the environment, quality of life, the company's commitment to the community and business ethics. The methodology used has a quantitative approach with a descriptive, transactional design. The Survey data collection instrument was used, made up of sociodemographic data and a questionnaire, it was submitted to the reliability test, obtaining Cronbach's Alpha, α = 0.887, therefore, it is a highly reliable instrument. The sample was non-probabilistic of 26 surveys applied to officials who make decisions at the hotel in the city of Yurimaguas. The hypothesis was demonstrated, accepting it because the statistics corroborate it with very significant evaluations.

La tesis “La Responsabilidad Social de las empresas que prestan servicio turístico de hospedaje de la ciudad de Yurimaguas”, tiene como propósito estudiar a la empresa desde las acciones de compromiso social, esta nueva variable es empleada en el ámbito empresarial, aborda cuatro indicadores: preservación del medio ambiente, calidad de vida, el compromiso de la empresa con la comunidad y la ética empresarial. La metodología utilizada tiene enfoque cuantitativo con diseño descriptivo, transeccional. Se utilizó el instrumento de recolección de datos a la Encuesta, conformada con datos sociodemográfico y un cuestionario, fue sometida a la prueba de confiabilidad obteniéndose el Alfa de Cronbach, α = 0,887 por lo tanto, es un instrumento altamente confiable. La muestra fue no probabilística de 26 encuestas aplicadas a los funcionarios que toman decisiones en el hotel de la ciudad de Yurimaguas. Se demostró la hipótesis, aceptándola porque las estadísticas lo corroboran con valoraciones muy significativas.