Calidad de atención y satisfacción del usuario de la Drogueria Roan, Iquitos 2022

Abstract

Our detailed work maintains as its primary objective to determine the link between the quality of care and the user satisfaction of the Roana de Iquitos pharmacies in the year 2022. Depending on the research area or the purpose, the research is quantitative or descriptive. The Pearson correlation coefficient is 0.827**, indicating the positive significant correlation, while the sigma value (binary) indicates the degree of significance, 0.000; less than 0.05. Based on these values obtained, we can confirm the hypothesis that they agree that the quality of care is significantly linked to the satisfaction of the user of Droguería Roan.

Nuestro trabajo de detalle sostiene como objetivo primordial determinar el vínculo entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario de las droguerías Roan de Iquitos en el año 2022. Según el área de investigación o el propósito, la investigación es cuantitativa o descriptiva. El coeficiente de correlación de Pearson es de 0,827**, indicando la positiva correlación significativa, mientras que el valor sigma (binario) indica el grado de significancia, 0,000; inferior a 0,05. A partir de estos valores obtenidos, podemos confirmar la hipótesis de que concuerdan en que la calidad de atención se vincula significativamente con la satisfacción del usuario de la Droguería Roan.