Automatización de procesos contables y gestión de información en empresas de la ciudad de Iquitos año 2025

Abstract

There is limited automation of accounting processes and poor information management in small and medium-sized businesses in Peru due to limited investment in technology, a lack of training, and resistance to change, which affects their competitiveness and sustainability. Therefore, this research seeks to identify how accounting process automation and information management will be implemented in companies in the city of Iquitos by 2025. This research uses a quantitative, observational, and non-experimental descriptive design approach. The study included 106 companies located in the city of Iquitos. The results show that both dimensions are highly valued by employees, highlighting characteristics such as the optimization of repetitive tasks, error reduction, timely access to data, and improved strategic decision-making. More than 50% of respondents considered these characteristics to be "always present," while the percentage of negative responses was minimal, indicating a generally positive perception. Likewise, the most notable aspects identified were the availability of accurate information, integration between systems, and data security. It is concluded that Iquitos companies have made significant progress in the use of accounting technology, and it is recommended that ongoing training and evaluation of these systems be strengthened to ensure their sustainability.

Existe una baja automatización de los procesos contables y una deficiente gestión de información en las pequeñas y medianas empresas del Perú, debido a la limitada inversión en tecnologías, la carente capacitación y la resistencia a adaptarse, lo que afecta su competitividad y sostenibilidad. Por ello, la investigación busca identificar como se presenta automatización de procesos contables y gestión de información en empresas de la ciudad de Iquitos año 2025, considerando un enfoque cuantitativo, de tipo observacional y de diseño no experimental a nivel descriptivo, con una población conformada por 106 empresas ubicadas en la ciudad de Iquitos los resultados evidencian que ambas dimensiones son altamente valoradas por los trabajadores, destacando características como la optimización de tareas repetitivas, la reducción de errores, el acceso oportuno a datos y la mejora en la toma de decisiones estratégicas. Más del 50 % de los encuestados consideró que estas características se presentan “siempre”, mientras que los porcentajes de respuestas negativas fueron mínimos, lo que indica una percepción positiva generalizada. Asimismo, se identificaron como aspectos más resaltantes la disponibilidad de información precisa, la integración entre sistemas y la seguridad en el manejo de datos. Se concluye que las empresas de Iquitos han avanzado significativamente en el uso de tecnología contable, y se recomienda fortalecer la capacitación continua y la evaluación de estos sistemas para garantizar su sostenibilidad.