limitaciones del Sistema Integrado de Registros Electrónicos en empresas de la ciudad de Iquitos año 2024

Abstract

The Integrated System of Electronic Records has presented numerous operating problems. These problems have not been addressed effectively, preventing users from recording their transactions. The problem that affects the System has its origin in various causes that seriously compromise its efficiency. operability, the present study seeks to determine the limitations presented by the implementation of the integrated electronic records system in companies in the city of Iquitos in the year 2024, through a study with a quantitative approach, of an observational type and of a non-experimental descriptive nature, which included a population made up of 65 companies located in the city of Iquitos, the study showed that the implementation of the Integrated Electronic Records System (SIRE) in Iquitos companies during the year 2024 presents important limitations, particularly in technical and support aspects. Problems in accessibility and technical assistance reduce its effectiveness as a tool for accounting management, requiring improvements in both the technological infrastructure and user training. 49% of respondents report functional deficiencies and 37% point out difficulties in obtaining adequate technical support, affecting the correct use of the system. In addition, 42% of users perceive slowness problems, and 52% consider that the platform needs significant improvements to meet their expectations in terms of accessibility, speed and reliability in electronic records.El Sistema Integrado de Registros Electrónicos ha presentado numerosos problemas de funcionamiento, estos inconvenientes no han sido abordados de manera efectiva impidiendo a los usuarios realizar el registro adecuado de sus transacciones, la problemática que afecta al Sistema tiene su origen en diversas causas que comprometen seriamente su eficiente operatividad, el presente estudio busca determinar las limitaciones que presenta la aplicación del llamado sistema integrado de registros electrónicos dentro de las empresas de la ciudad de Iquitos año 2024, mediante un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo observacional y de carácter descriptivo no experimental, el cual, incluyó una población conformada por 65 empresas ubicadas en la ciudad de Iquitos el estudio evidencio que la implementación del Sistema Integrado de Registros Electrónicos (SIRE) en las empresas de Iquitos durante el año 2024 presenta importantes limitaciones, particularmente en aspectos técnicos y de soporte. Los problemas en la accesibilidad y la asistencia técnica disminuyen su efectividad como herramienta para la gestión contable, requiriendo mejoras tanto en la infraestructura tecnológica como en la capacitación de los usuarios. Un 49% de los encuestados reporta deficiencias funcionales y un 37% señala dificultades para obtener soporte técnico adecuado, afectando la correcta utilización del sistema. Además, el 42% de los usuarios percibe problemas de lentitud, y un 52% considera que la plataforma necesita mejoras significativas para atender sus requerimientos en términos de accesibilidad, velocidad y confiabilidad en los registros electrónicos.