Brecha digital y calidad de servicio en el módulo de atención al ciudadano sede Iquitos, 2023

Abstract

The objective of this research is to determine the relationship between the digital divide and quality of service in the citizen service module, Iquitos 2023; whose method is descriptive, we will take into account that there are no cases without excluding obtaining a value of 0.765** Pearson and sigma of 0.000 this would confirm that there is a considerable positive correlation concluding that there would be a significant relationship between our two variables.

El objetivo originado de esta investigación es determinar la relación entre la brecha digital y calidad de servicio en el módulo de atención al ciudadano, Iquitos 2023; cuyo método es de tipo descriptiva, tendremos en cuenta que no existen casos sin excluir obteniendo un valor de 0,765** Pearson y sigma de 0,000 esto confirmaría que existe una correlación positiva considerable concluyendo que habría relación significativa entre nuestras dos variables.