Proceso de cobranza y morosidad del impuesto predial de la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista año 2025

Abstract

The research is based on the study variables defined as the collection process and property tax delinquency. The research methodology was basic, with a quantitative approach, a descriptive-correlational level, and a non experimental, cross-sectional design. The population consisted of 40 employees from the Revenue area of the Provincial Municipality of San Juan Bautista. The sample was a census, including all 40 employees. Descriptive results showed that the collection process was predominantly perceived as "Sometimes" (60%), while property tax delinquency was critically high (78% "Always"). Inferentially, a moderate and significant positive Spearman's Rho correlation of 0.469 was found, with a p-value of 0.002 (which is < 0.05). It was concluded that the obtained results determine a moderate and significant relationship between the variables, leading to the acceptance of the general hypothesis, Hi. This association suggests that current collection management in the District Municipality of San Juan Bautista coexists with property tax delinquency.La investigación se ampara en las variables de estudio determinadas como el proceso de cobranza y la morosidad del impuesto predial. La metodología de investigación fue de tipo básico, con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, y diseño no experimental de corte transversal. La población estuvo conformada por 40 trabajadores del área de Rentas de la Municipalidad Provincial de San Juan Bautista. La muestra fue censal, incluyendo a los 40 trabajadores. Los resultados descriptivos mostraron que el proceso de cobranza se percibió mayoritariamente "A veces" (60%), mientras que la morosidad del impuesto predial fue críticamente alta (78% "Siempre"). Inferencialmente, se encontró una correlación positiva moderada y significativa Rho de Spearman de 0.469 y un p valor de 0.002<0.05. Concluyendo que, los resultados obtenidos determinan una relación moderada y significativa entre las variables, aceptando la hipótesis general Hi. Esta asociación sugiere que la gestión de cobranza actual en la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista, coexiste con la morosidad del impuesto predial.