Capacitación del personal y satisfacción laboral de los colaboradores de la tienda Credivargas de Iquitos 2024

Abstract

The objective of this study is to analyze the relationship between staff training and job satisfaction among the employees of the Credivargas store in Iquitos, 2024. To achieve this, a descriptive-correlational approach and a quantitative methodology were used. During the analysis, statistical data were collected through specific techniques. The results revealed a significant positive correlation between staff training and job satisfaction, with a very high Cronbach’s alpha coefficient of 0.850 for the variable Staff Training and 0.842 for the variable Job Satisfaction. This confirms the proposed hypothesis and underscores the importance of training for the well-being and job performance of employees at the Credivargas store in Iquitos, 2024. It is concluded that the proposed hypothesis is accepted, with a very strong positive Pearson correlation of 0.956 and a significance value of 0.000. These findings provide crucial information for future interventions aimed at improving working conditions in this specific context.

El objetivo de este estudio es analizar la relación entre la capacitación del personal y la satisfacción laboral de los colaboradores de la tienda Credivargas de Iquitos 2024. Para lograrlo, se utilizó un enfoque descriptivo correlacional y una metodología cuantitativa. Durante el análisis, se recolectaron datos estadísticos mediante técnicas específicas. Los resultados revelaron una correlación positiva significativa entre la capacitación del personal y la satisfacción laboral, con un coeficiente de correlación de alfa de Cronbach muy alta de la variable Capacitación del personal es de 0.850 y de la variable Satisfacción laboral es de 0.842. Esto confirma la hipótesis propuesta y subraya la importancia de la capacitación para el bienestar y el rendimiento laboral de los empleados en la tienda Credivargas Iquitos 2024. Se concluye que se acepta la hipótesis planteada con una correlación de Pearson positiva muy fuerte de 0.956 y un valor de significancia de 0.000. Estos hallazgos proporcionan información crucial para futuras intervenciones destinadas a mejorar las condiciones laborales en este contexto específico.