Gestión por procesos y la productividad laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Punchana 2025

Abstract

The purpose of this research was to determine the relationship between process management and labour productivity in the workers of the District Municipality of Punchana 2025. Opting for a basic study with a non experimental cross-sectional design, the sample consisted of 55 workers for the survey conducted with a questionnaire for data collection. The findings show that process management is very good (45.5%) and labour productivity is rated as good (50.9%). Therefore, it is determined that there is a significant relationship between the variables (p=0.000). Likewise, the strategy processes dimension shows a significance of p=0.010; the business processes dimension shows a significance of p=0.040; finally, the support processes dimension shows a significance of p=0.020), these dimensions are significantly related to labour productivity.

La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la gestión por procesos y la productividad laboral en los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Punchana 2025. Optando por un estudio de tipo básica y diseño no experimental transversal, la muestra estuvo conformada por 55 trabajadores para la realización de la encuesta conducida de un cuestionario para el recojo de datos. Los hallazgos demuestran que, la gestión por procesos es muy buena (45,5%); asimismo, la productividad laboral es calificada como bueno (50,9%). Por tanto, se determina, que entre las variables existe relación significativa (p=0,000). Asimismo, la dimensión procesos de estrategia presenta una significancia de p=0,010; la dimensión procesos de negocio muestra una significancia de p=0,040; por último, la dimensión procesos de apoyo muestra una significancia de p=0,020), dichas dimensiones se relacionan significativamente con la productividad laboral.