Liderazgo transformacional y satisfacción laboral de los colaboradores de una PYME en Iquitos 2024

Abstract

This research aimed to determine how transformational leadership relates to job satisfaction among employees of an SME in Iquitos in 2024. A non experimental, cross-sectional, and basic design was used. The data collected through the questionnaire were reviewed to detect and correct errors. The sample consisted of 30 employees of an SME in Iquitos. The results showed that, regarding the transformational leadership variable, the majority of respondents strongly agreed (46.7%), while a certain percentage (33.3%) indicated agreement, 6.7% strongly disagreed, and only a small percentage responded disagree (6.7%) or neither agree nor disagree (6.6%). This indicates that, according to the established evaluation criteria, the perception of emotional intelligence is at a high level. In conclusion, regarding Transformational Leadership, the majority of respondents (46.7%) strongly agreed with the variable, indicating a positive perception of the leader's qualities, particularly their high level of emotional intelligence. This result suggests that employees perceive their leaders as effective in managing and understanding emotions within the work environment, which fosters a positive organizational climate and communication.

Esta investigación tuvo como propósito determinar de qué manera se relaciona el liderazgo transformacional con la satisfacción laboral de los colaboradores de una PYME Iquitos en 2024. Se utilizó un diseño no experimental, transversal y de tipo básico, los datos recolectados a través del cuestionario fueron revisados para detectar y corregir errores la muestra estuvo conformada por 30 colaboradores de una PYME en Iquitos. En los resultados, se pudo observar que en la variable Liderazgo transformacional, la mayoría de los encuestados reportan estar de acuerdo Totalmente de acuerdo (46,7%), por tanto, un cierto porcentaje (33,3%) indica que de acuerdo, el (6,7%) manifestó que totalmente en desacuerdo, mientras que sólo un pequeño porcentaje respondió en desacuerdo (6,7%) o ni de acuerdo, ni en desacuerdo (6,6%). Esto indica que, según los criterios de evaluación establecidos, la percepción de Inteligencia emocional se encuentra en un nivel alto. En conclusión, el Liderazgo Transformacional la mayoría de los encuestados (46.7%) se mostró totalmente de acuerdo con la variable Liderazgo Transformacional, lo que indica una percepción positiva sobre las cualidades del líder, destacándose el nivel alto de inteligencia emocional. Este resultado sugiere que los colaboradores perciben a sus líderes como efectivos en gestionar y comprender las emociones dentro del entorno laboral, lo cual favorece el clima organizacional y la comunicación.

Esta pesquisa teve como objetivo determinar a relação entre a liderança transformacional e a satisfação no trabalho entre funcionários de uma PME em Iquitos, no ano de 2024. Foi utilizado um delineamento não experimental, transversal e básico. Os dados coletados por meio de questionário foram revisados para detectar e corrigir erros. A amostra foi composta por 30 funcionários de uma PME em Iquitos. Os resultados mostraram que, em relação à variável liderança transformacional, a maioria dos respondentes concordou fortemente (46,7%), enquanto uma porcentagem (33,3%) indicou concordância, 6,7% discordaram fortemente e apenas uma pequena porcentagem respondeu discordância (6,7%) ou neutro (6,6%). Isso indica que, de acordo com os critérios de avaliação estabelecidos, a percepção da inteligência emocional está em um nível elevado. Em conclusão, em relação à Liderança Transformacional, a maioria dos respondentes (46,7%) concordou fortemente com a variável, indicando uma percepção positiva das qualidades do líder, particularmente seu alto nível de inteligência emocional. Este resultado sugere que os funcionários percebem seus líderes como eficazes na gestão e compreensão das emoções no ambiente de trabalho, o que promove um clima organizacional e uma comunicação positivos.