Seguridad turística que percibe el visitante en la ciudad de Iquitos, 2024

Abstract

The purpose of this study was to identify the level of tourist safety that visitors perceive in the city of Iquitos. Uses a quantitative approach, with a goal which is considered fundamental and classified as basic research. In addition, it is a descriptive and not an experimental cross-sectional design. The sample consisted of a group of 150 visitors, both domestic and foreign, from a finite population, with a confidence level of 95% and an error margin of 8%, and a standard deviation of 50. In this study, used simple random probabilistic sampling. The reliability of the instruments was evaluated by using the Cronbach alpha, obtaining a value of 0.901. The perception of visitors about public safety in the city of Iquitos is good, reaching a percentage of 46%, tourist service security is good, 39% percent; information security and facilitation is regular level, 51%; environmental safety is good, reaching 44%. It was found that 64% of the respondents considered that the tourist safety in the city of Iquitos was of a medium level.El propósito de este estudio fue identificar el nivel de seguridad turística que los visitantes perciben en la ciudad de Iquitos. Utiliza un enfoque cuantitativo, con un objetivo que se considera fundamental y se clasifica como investigación básica. Además, se trata de un diseño transeccional descriptivo y no experimental. La muestra estuvo compuesta por un grupo de 150 visitantes, tanto nacionales como extranjeros, a partir de una población finita, con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 8%, y una desviación estándar del 50%. En este estudio, utilizó muestreo aleatorio simple probabilístico. La confiabilidad de los instrumentos se evaluó mediante el Alfa de Cronbach, obteniendo un valor de 0.901. Se estableció que la percepción de los visitantes sobre la Seguridad Pública en la ciudad de Iquitos es de buen nivel, alcanzando un porcentaje del 46%, la seguridad de servicio turístico es de buen nivel, porcentaje del 39%; la seguridad de información y de facilitación es de nivel regular, alcanzando un porcentaje del 51%; la seguridad ambiental es de buen nivel, alcanzando un porcentaje del 44%. Se determinó que el 64% de los encuestados consideró que la seguridad turística en la ciudad de Iquitos era de un nivel medio.