Comunicación interna y satisfacción laboral en la gerencia regional de transportes y comunicaciones área de administración Iquitos 2024

Abstract

A quantitative approach was adopted along with a descriptive, correlational design, as the variable was not manipulated but rather observed and analyzed for their relationship. The results revealed a Spearman correlation of 0.925, with a significance of 0.000. This finding suggests that improvements in internal communication are associated with an increase in employee job satisfaction. Additionally, when determining the correlation value for the grouped data, a similar result of 0.925 was obtained, confirming the consistency of the findings. These results are novel because they highlight the importance of strengthening internal communication as a key strategy to enhance job satisfaction, which can positively impact organizational performance and workplace climate.

Se adoptó un enfoque cuantitativo junto con un diseño descriptivo, correlacional, dado que no se manipuló la variable, sino que se observó y analizó la relación entre ellas. Los resultados revelaron correlatividad Spearman de 0,925, con sig. 0,000. Este hallazgo sugiere que la mejora en la comunicación interna está asociada con un aumento en la satisfacción laboral de los empleados. Asimismo, al determinar el valor de correlación para los datos agrupados, se obtuvo un resultado similar de 0,925, confirmando la consistencia de los hallazgos. Estos resultados son novedosos porque subrayan la importancia de fortalecer la comunicación interna como estrategia clave para aumentar la satisfacción laboral, lo que puede tener un impacto positivo en el desempeño organizacional y el clima laboral.