Influencia del e-commerce en las empresas hoteleras de tres estrellas de la ciudad de Iquitos al 2024

Abstract

This thesis aims to demonstrate the influence of e-commerce on three- star hotel companies in the city of Iquitos in the year 2024. This was established through a non-experimental, correlational, cross-sectional research design, which allowed the analysis of the impact that e-commerce policies have on marketing strategies and sales approaches within these businesses. A sample of 25 hotels in this category was selected, from which information was collected through a questionnaire answered by the administrators or owners of these hotel companies. The research was fully funded by the bachelor´s degree students María Milagros Navarro Saboya and Karen Sarita Isuiza Rojas, from the Faculty of Economic and Business Sciences at the National University of the Peruvian Amazon, located in the department of Loreto, Province of Maynas, in 2024.

La tesis que se ha desarrollado, consiste en demostrar cuál es la influencia en la gestión del e-commerce en los hoteles de tres estrellas de Iquitos en el año 2024, habiéndose demostrado en el proceso de investigación una metodología científica no experimental mediante el diseño transeccional correlacional, donde se demuestra el impacto que tiene la política de Ecommerce sobre las políticas de Marketing y Estrategias de ventas en los hoteles de tres estrellas de Iquitos, se ha tomado como muestra 25 hoteles de esa categoría a quienes se les pidió información por medio de un cuestionario que fue absuelto por los administradores o propietarios de dichas empresas hoteleras encontrándose una correlación positiva muy fuerte. La investigación estuvo financiada en su totalidad por los bachilleres María Milagros Navarro Saboya y Karen Sarita Isuiza Rojas pertenecientes a la Facultad Ciencias Económicas y Negocios de la Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, en el departamento de Loreto Provincia de Maynas el año 2024