Comunicación interna y satisfacción laboral de los colaboradores del área de recaudación de Electro Oriente Iquitos 2024

Abstract

The determination of this study was the relationship between the variables within the collaborators of the collection area of Electro Oriente, Iquitos 2024; Likewise, an experimental design was not used, but it did have a quantitative approach, with a cross-sectional and correlational methodology, to observe and analyze how these variables are related at a specific time without manipulating them. The results revealed a Pearson correlation (0.948) with bilateral significance of 0.000, indicating a statistically significant and positive relationship between the variables. This means that improvements in internal communication are associated with an increase in employee job satisfaction. The conclusions highlight that internal communication has a significant impact on job satisfaction, with a high correlation value that reinforces the proposed hypothesis. The findings are relevant since they strongly highlight what was mentioned above.

La determinación de este estudio fue la relación entre las variables dentro de los colaboradores del área de recaudación de Electro Oriente, Iquitos 2024; asimismo, no se empleó un diseño experimental, pero sí tuvo enfoque cuantitativo, con una metodología de corte transversal y correlacional, para observar y analizar cómo estas variables se relacionan en un momento específico sin manipularlas. Los resultados revelaron una correlatividad Pearson (0,948) con significancia bilateral de 0,000, indicando una relación estadísticamente significativa y positiva entre las variables. Esto significa que mejoras en la comunicación interna están asociadas con un incremento en la satisfacción laboral de los colaboradores. Las conclusiones subrayan que la comunicación interna tiene un impacto significativo en la satisfacción laboral, con un valor de correlación alto que refuerza la hipótesis planteada. Los hallazgos son relevantes ya que destacan efervescentemente lo mencionado anteriormente.