Ventas al crédito y la rentabilidad de la empresa Distribuidora N&E S.A.C. IQUITOS período del 2020 al 2024

Abstract

The study analyzed the influence of the independent variable, Credit Sales, on the dependent variable, Profitability, from the 2020 to 2024 period. The methodology employed was of a basic type, with a quantitative approach, at a descriptive-causal level, with a non-experimental and cross-sectional design; the technique was data analysis, and the instrument was a data registration form. The population, sample, and sampling were defined with a census approach, covering sixty monthly financial statements. The descriptive results revealed a volatile credit strategy that, while increasing the proportion of credit sales to more than 32% since 2021, also generated a severe delinquency problem that peaked in 2022 with 67.33% of the portfolio overdue by more than 60 days. Despite an improvement in the collection period to 55 days by 2024, profitability was unstable, with an ROA showing a growing but inconsistent trend and a ROE and Net Profit Margin showing a decreasing trend. At the inferential results level, it was accepted that credit sales explain 55.1% of the variability of ROA (R² = 0.551), but a significant influence on ROE (R² = 0.239) and Net Margin (R² = 0.327) was rejected, validating the general hypothesis that the influence is moderate and risky. The conclusion is that credit sales are a double-edged sword: they act as a driver for ROA, but unmanaged delinquency nullifies the benefits and harms the final profitability (ROE and Net Margin).El estudio analizó la influencia de la variable independiente: Ventas al Crédito, en la variable dependiente: Rentabilidad, del período 2020 al 2024. La metodología empleada fue de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo-causal, de diseño no experimental y de corte transversal; la técnica fue el análisis de datos, el instrumento fue una ficha de registro de datos. La población, muestra y muestreo se definieron con un enfoque censal, abarcando sesenta estados financieros mensuales. Los resultados descriptivos revelaron una estrategia de crédito volátil que, si bien incrementó la proporción de ventas a crédito a más del 32% desde 2021, también generó un severo problema de morosidad que alcanzó su pico en 2022 con un 67.33% de la cartera vencida a más de 60 días ; a pesar de una mejora en el plazo de cobro a 55 días hacia 2024 , la rentabilidad fue inestable, con un ROA de tendencia creciente pero inconsistente y un ROE y Margen de Utilidad Neta con tendencia decreciente. A nivel de resultados inferenciales, se aceptó que las ventas al crédito explican el 55.1% de la variabilidad del ROA (R² = 0.551), pero se rechazó una influencia significativa sobre el ROE (R² = 0.239) y el Margen Neto (R² = 0.327), validando la hipótesis general de que la influencia es moderada y riesgosa. La conclusión es que las ventas a crédito son una herramienta de doble filo: actúan como motor para el ROA, pero la morosidad sin gestionar anula los beneficios y perjudica la rentabilidad final (ROE y Margen Neto).