El marketing de contenido y su relación con las redes sociales en las empresas turísticas de la ciudad de Iquitos

Abstract

The thesis entitled “Content marketing and its relationship with social networks in tourism companies in the city of Iquitos”; developed in the capital of the Peruvian Amazon, addresses variables of Content Marketing and Social Networks, which were associated to determine the importance of the interrelation between these variables. For the study, it was carried out with current national and international background. In the field work, surveys were applied with a sample of 60 (24 questions), to workers of tourism companies related to marketing, advertising and customer service. The survey or data collection instrument was highly reliable at 0.956 with the Cronbach Alpha index. According to demographic studies, according to gender, women were mostly surveyed. According to age, they were younger than those in charge of the positions related to the study, with an average of 4 years working in the current company, with a higher university degree of education. According to the Hypotheses, it is concluded that there is a strong relationship or association between Content Marketing and Social Networks.

La tesis titulada, “El marketing de contenido y su relación con las redes sociales en las empresas turísticas de la ciudad de Iquitos”; desarrollado en la capital de la Amazonía peruana, aborda variables del Marketing de Contenido y de las Redes Sociales que fueron asociadas logrando conocer la importancia de la interrelación entre estas variables. Para el estudio de gabinete, se realizó con antecedentes actuales a nivel nacional e internacional. En el trabajo de campo, se aplicaron encuestas con muestra de 60 (24 preguntas) trabajadores de empresas turísticas conexas con el marketing, publicidad y atención al cliente. La encuesta o instrumento de recolección de datos fue de alta fiabilidad del 0,956 con el índice de Alfa de Cronbach. De acuerdo a los estudios demográficos, como el género, fueron encuestados mayormente a mujeres. Según las edades, son jóvenes que están encargados de los puestos relacionados en el estudio, con promedio de 4 años trabajando en la actual empresa, con grado de instrucción Superior Universitaria. De acuerdo a las Hipótesis, se concluye que existe una alta relación o asociación entre el Marketing de Contenido con las Redes Sociales.