Estacionalidad y demanda de pasajes aéreos de la agencia de viajes Jungle Tours & Travels E.I.R.L Iquitos período 2020-2024

Abstract

The research consists of a basic, quantitative, and descriptive study aimed at analyzing the seasonality (V1) and demand (V2) behavior of airline tickets sold by the travel agency Jungle Tours & Travels E.I.R.L., Iquitos. It presents a non-experimental, longitudinal design, opting to observe the variables in their natural context without intentionally manipulating them, taking data from different time periods, specifically from 2020 to 2024. The study population comprised 60 monthly sales records from the 2020-2024 period. As the sample was equal to the population, the sampling was census-type. General results showed that total revenue from airline ticket sales during the study period reached US$2,296,886.82 (excluding surcharges such as card commissions and ticket remittance), with 2024 leading (37.46%), followed by the years 2021 (20.88%), 2023 (18.44%), 2022 (18.01%), and 2020 (5.21%), indicating a progressive post-pandemic recovery, with 2024 as the year with the highest contribution. The destinations with the highest revenue contributions were Iquitos (25.09%), Lima (20.54%), Cancun-Mexico (19.41%), Dubai (6.73%), and Madrid-Spain (5.74%). The monthly distribution of peak revenues showed August (23.10%) and January (21.06%) as the top months, with other notable months being July (8.60%), December (7.99%), and November (5.62%), and more moderate participations between 4.11% and 5.31% for the remaining months. The total issuance of airline tickets was 4,138, with main destinations in Lima (39.30%), Iquitos (34.25%), Cancun Mexico (4.83%), Cartagena-Colombia (3.05%), and Dubai (2.39%), showing a concentration in domestic destinations.La investigación consiste en un estudio básico, cuantitativo y descriptivo, con el propósito de analizar el comportamiento de la estacionalidad (V1) y la demanda (V2) de boletos aéreos vendidos por la agencia de viajes Jungle Tours & Travels E.I.R.L., Iquitos. Presenta un diseño no experimental de corte longitudinal, optando por observar las variables en su contexto natural sin manipularlas intencionalmente, tomando datos de diferentes períodos de tiempo, específicamente del 2020 al 2024. La población de estudio comprendió 60 registros de venta mensual del período 2020-2024. Al ser la muestra igual a la población, el muestreo fue de tipo censal. Los resultados generales mostraron que, los ingresos totales por venta de boletos aéreos durante el período de estudio alcanzaron los US$2,296,886.82 dólares estadounidenses (excluyendo cobros extras como comisiones de tarjetas y remisión de boletos), donde lidera el año 2024 (37.46%), seguido por los años 2021 (20.88%), 2023 (18.44%), 2022 (18.01%) y 2020 (5.21%), indicando una recuperación progresiva pospandemia, con el 2024 como el año de mayor contribución. Los destinos con mayor contribución en ingresos fueron Iquitos (25.09%), Lima (20.54%), Cancún-México (19.41%), Dubái (6.73%) y Madrid España (5.74%). Mostrar la distribución mensual de ingresos picos en agosto (23,10%) y enero (21,06%), con otros meses destacados como julio (8,60%), diciembre (7,99%) y noviembre (5,62%), y participaciones más moderadas entre 4,11% y 5,31% para los meses restantes. La emisión total de boletos aéreos fue de 4,138, con destinos principales en Lima (39.30%), Iquitos (34.25%), Cancún-México (4.83%), Cartagena-Colombia (3.05%) y Dubái (2.39%), mostrando una concentración en destinos domésticos.