Clima organizacional y desempeño laboral en la ONG Operación Bendición Internacional Perú ciudad de Iquitos año 2024

Abstract

The setting for this research is the non-governmental organization (NGO) Operation Blessing International Peru, located at its headquarters in Iquitos in 2024. This nonprofit organization has been working to benefit several communities in our city. The main objective was to study two variables: organizational climate and job performance, to determine whether there is a correlation between them. The methodological design was quantitative, correlational, non-experimental, and cross-sectional. A survey was used as the data collection technique; to measure reliability, we applied Cronbach's alpha, obtaining 63.6% for organizational climate and 69.1% for job performance, considered reliable and very reliable on the scale, respectively. Then, to measure the correlation between the variables, we used Pearson's correlation values, obtaining 77.5%, indicating a very strong positive correlation, with a bilateral significance value of 0.024, demonstrating a statistically significant relationship between the variables. We conclude, based on the findings of this study, that there is a significant relationship between organizational climate and job performance at the Iquitos office of the NGO Operation Blessing International Peru. Therefore, we emphasize working toward a positive organizational climate in its Leadership, Motivation, and Reciprocity dimensions to optimize employee performance.

El escenario de esta investigación es la organización no gubernamental (ONG) Operación Bendición Internacional Perú en su sede Iquitos en el año 2024, organización sin fines de lucro que viene trabajando en beneficio de varias comunidades de nuestra ciudad. El objetivo principal fue estudiar dos variables: clima organizacional y desempeño laboral para determinar si existe correlación entre estas. El diseño metodológico fue de enfoque cuantitativo, diseño correlacional, no experimental y corte transeccional. Se usó la encuesta, como técnica de recolección de datos; para medir su confiabilidad aplicamos el Alfa de Cronbach por el que obtuvimos 63.6% para el clima organizacional y 69.1% para el desempeño laboral, considerados en la escala como confiable y muy confiable, respectivamente. Luego, para medir la correlación entre las variables empleamos los valores de la correlación de Pearson obteniendo 77.5% que señala correlación positiva muy fuerte, con valor de significancia bilateral 0.024, lo que nos demuestra que hay una relación estadísticamente significativa entre las variables. Concluimos pues con los hallazgos de este estudio que existe una relación significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral en la ONG Operación Bendición Internacional Perú, oficina Iquitos. Por lo que enfatizamos el trabajo por un buen clima organizacional en sus dimensiones Liderazgo, Motivación y Reciprocidad, para optimizar el desempeño laboral de los trabajadores.