Programa de comunicación empática para fortalecer la gestión inclusiva de directivos y docentes de la institución educativa Colegio Mariscal Andrés Avelino Cáceres Iquitos 2024

Abstract

Evaluating the effect of the application of the empathic communication program to strengthen the inclusive management of directors and teachers of the educational institution Colegio Mariscal Andrés Avelino Cáceres Iquitos 2024, has been the main objective of the research. The methodological treatment included the type of evaluative research, with a quasi-experimental, field, longitudinal and univariate design. Population of 120 directors and teachers and sample of 60 of them. For data collection, a written test validated by expert judgment and applied through the survey technique was used. The study confirms that the application of the empathic communication educational program had a significant impact on the inclusive management of directors and teachers of the Colegio Mariscal Andrés Avelino Cáceres Educational Institution in Iquitos, 2024. The results show a significant increase in the Inclusive Management scores, going from an average of 9.45 in the Pretest to 14.57 in the Posttest. The statistical significance obtained (p = .000) confirms the effectiveness of the program, leading to the rejection of the null hypothesis. These findings reflect substantial improvements in inclusive leadership, collaboration and participation, ongoing professional development, and inclusive pedagogical practices, consolidating empathetic communication as a key strategy to strengthen educational management in inclusive contexts.Evaluar el efecto de la aplicación del programa de comunicación empática para fortalecer la gestión inclusiva de directivos y docentes de la institución educativa Colegio Mariscal Andrés Avelino Cáceres Iquitos 2024, ha sido el propósito principal de la investigación. El tratamiento metodológico incluyó al tipo de investigación evaluativa, con diseño cuasiexperimental, de campo, longitudinal y univariado. Población de 120 directivos y docentes y muestra de 60 de ellos. Para la recolección de datos, se aplicó una prueba escrita evaluada y validada mediante expertos y aplicada mediante la técnica de encuesta. El estudio confirma que la aplicación del programa educativo de comunicación empática tuvo un impacto significativo en la gestión inclusiva de directivos y docentes de la Institución Educativa Colegio Mariscal Andrés Avelino Cáceres en Iquitos, 2024. Los resultados evidencian un incremento significativo en los puntajes de Gestión Inclusiva, pasando de una media de 9.45 en el Pretest a 14.57 en el Postest. La significancia estadística obtenida (p = .000) confirma la efectividad del programa, lo que llevó al rechazo de la hipótesis nula. Estos hallazgos reflejan mejoras sustanciales en el liderazgo inclusivo, la colaboración y participación, el desarrollo profesional continuo y las prácticas pedagógicas inclusivas, consolidando la comunicación empática como una estrategia clave para fortalecer la gestión educativa en contextos inclusivos.