Browsing Tesis by Subject "Satisfacción del consumidor"
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Calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015
(Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, 2015)Determina la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de la ciudad de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015 -
La calidad del servicio que brindan las agencias de viajes y turismo al visitante de la ciudad de Iquitos
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The thesis entitled: "The quality of the service provided by travel and tourism agencies to the visitor of the city of Iquitos", had the purpose of knowing the travel agencies from the study of the Parasuramán model that ... -
Calidad del servicio turístico y su relación con la satisfacción del turista nacional en la ciudad de Iquitos, año 2017
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2018)El presente proyecto de investigación pretende abordar la compleja relación entre la calidad del servicio turístico y su efecto en la satisfacción del turista y su evaluación de la calidad del destino visitado. No es ... -
La calidad en el servicio y su relación con la satisfacción del consumidor en restaurantes categorizados de la ciudad de Iquitos - Perú 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The research work called “Quality in service and its relationship with consumer satisfaction in categorized restaurants at the city of Iquitos - Peru 2021”, aims to determine the relationship between quality in service and ... -
Condiciones turísticas y su relación con la satisfacción de los visitantes del destino turístico Quistococha - Iquitos 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2019)This research entitled: Tourist conditions and their relationship with the satisfaction of visitors to the Quistococha tourist destination - Iquitos 2018. Its main objective was to establish the correlation between the ... -
Estudio de la satisfacción de los turistas extranjeros que visitan el poblado de Barrio Florido y alrededores, periodo 2014
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2015)Determina el nivel de satisfacción de los turistas extranjeros en el área de influencia Barrio Florido y alrededores pertenecientes al distrito de Punchana de la ciudad de Iquitos. así mismo identifica diferencias y ... -
Estudio de preferencias y nivel de satisfacción de los usuarios de las empresas de telefonía móvil de la ciudad de Yurimaguas, período 2017
(Universidad de la Amazonía Peruana, 2017)Desde hace muchos años en el Perú la penetración y cobertura del servicio de telefonía móvil han crecido de forma sostenida, siendo en la actualidad, el servicio de telecomunicaciones con mayor cobertura y número de usuarios, ... -
Estudio de satisfacción de los turistas nacionales que visitan el complejo turístico de Quistococha, periodo 2016
(Universidad de la Amazonía Peruana, 2017)El turismo es una actividad que tiene efectos en la economía, en el entornonatural,la población localde los lugares visitados y en los visitantes propiamente dichos. Existiendo diversos impactos que trae consigo el turismo, ... -
Factores motivacionales y grado de satisfacción del turista que visita la ciudad de Iquitos - 2017
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2018)Dados los cambios ocurridos en la última década de este milenio, con la globalización y la modernización poniendo cada día nuevas herramientas para acceder a muchas fuentes de información, directo en la palma de nuestras ... -
Gestión de calidad hotelera y su relación con la satisfacción del cliente en la ciudad de Yurimaguas, año 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)En la investigación denominada: “Gestión de calidad hotelera y su relación con la satisfacción del cliente en la ciudad de Yurimaguas, año 2018” tuvo como objetivo principal establecer el grado de relación existe entre ... -
Motivaciones turísticas y satisfacción del turista mochilero que visita la ciudad de Iquitos 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The research aimed to determine the relationship between tourist motivations and satisfaction of the backpacker tourist, who visits the city of Iquitos, 2021. The type of study used was quantitative, non-experimental, ... -
Satisfacción del cliente de la casa de hospedaje Aziyade de la ciudad de Iquitos
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2021)El objetivo de la tesis fue determinar el nivel de satisfacción del cliente de las Casas de Hospedaje de la ciudad de Iquitos. La investigación es descriptivo correlacional, con una muestra de 430 clientes, a quienes se ...