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Marketing de servicio para mejorar la atención al cliente en el supermercado los Portales
(Universidad de la Amazonía Peruana, 2017)
La importancia de brindar un buen servicio al cliente radica en los siguientes aspectos: la competencia es cada vez mayor, va en aumento el número y la variedad de productos ofertados en el mercado, por lo que se hace ...
Análisis del procedimiento administrativo de atención de reclamos para la satisfacción del usuario de Osirnergmin Iquitos, 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)
The present investigation is entitled “Analysis of the administrative procedure of attention of claims for the satisfaction of the user of Osinergmin Iquitos, 2018” was developed, in the city of Iquitos, Province of Maynas, ...
Posicionamiento de marcas de calzados para mujeres de 20 a 24 años en la ciudad de Iquitos
(Universidad de la Amazonía Peruana, 2018)
El presente estudio, se propone el posicionamiento de las marcas de calzado para damas entre 20 a 24 años en la ciudad de Iquitos, donde se analiza los atributos de las marcas de calzado Platanitos, Vía Uno, Marquie, Eco ...
Perfil del vendedor y decisión de compra de prendas femeninas en la ciudad de Requena 2022
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2022)
The objective of the research was to determine the relationship between the seller's profile and the decision to purchase women's clothing in the city of Requena, 2022, where an applied study, descriptive level and ...
Motivación y su relación con la satisfacción laboral, en la Municipalidad Distrital de San Juan Bautista, 2022
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2022)
The objective of this research was to determine how motivation is related to job satisfaction of the staff of the District Municipality of San Juan Bautista, year 2022. The type of correlational descriptive research with ...
Calidad del servicio y satisfacción del cliente externo de las oficinas especiales 2 del Banco de la Nación en la ciudad de Iquitos mayo 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2021)
The research work Quality of Service and External Customer Satisfaction of the Special Offices 2 Bank of the Iquitos Nation, May 2020, had as its main objective to determine the relationship between the quality of the ...
Satisfacción del socio y posicionamiento en la Cooperativa de Ahorro y Crédito LTDA mi Financiera, Iquitos, 2019
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2021)
The objective of the research was to determine the relationship between the satisfaction of the member and the positioning in the Savings and Credit Cooperative My Financial the Iquitos, in the year 2019. The research ...
Calidad de atención y satisfacción de los usuarios de la Ugel Iquitos, 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de los usuarios de la UGEL Iquitos, 2020; siendo esta una investigación de tipo descriptiva ...
Estrés y compromiso laboral en el contexto de la pandemia en la Dirección de Administración General de Salud Loreto 2022
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2022)
The present research determined as an objective the relationship between stress and work commitment in the context of the pandemic in the workers of the Directorate of General Health Administration Loreto 2022. Opting as ...
Características que describen los conflictos en los diferentes niveles de gestión administrativa de la UGEL en la ciudad de Requena, 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2021)
The objective of this study is to describe four indicators of conflicts, such as: causes of conflicts, indicators of conflicts, types of supervision that generate conflicts and strategies to minimize conflicts, considering ...