Browsing Facultad de Ciencias Económicas y de Negocios by Subject "Calidad"
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Análisis de la calidad de los servicios de hospedajes categorizados de la ciudad de Yurimaguas
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2018)En la ciudad de Yurimaguas, capital de la provincia de Alto Amazonas del Departamento de Loreto, siendo un sector muy estratégico para la práctica del turismo de ciudad y de campo, aún no tiene inversión significativa ... -
Análisis de la calidad del servicio de los usuarios de "Cumaceba Lodge" periodo 2015 - Iquitos
(Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, 2015)Determina la calidad de los servicios prestados por el albergue Cumaceba Lodge tanto en seguridad, empatía y fiabilidad por parte de los usuarios durante el periodo 2015 -
Calidad de atención y satisfacción del usuario de la Drogueria Roan, Iquitos 2022
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)Our detailed work maintains as its primary objective to determine the link between the quality of care and the user satisfaction of the Roana de Iquitos pharmacies in the year 2022. Depending on the research area or the ... -
Calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015
(Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, 2015)Determina la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción del pasajero turista en el aeropuerto de la ciudad de Iquitos en el periodo Abril - Mayo 2015 -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de la empresa transportes Los Goyos EIRL, Punchana 2023
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The objective of this 2023 research was to establish the relationship between outstanding service quality and user satisfaction in the transportation company "Los Goyos." The research adopted a quantitative approach, ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente que utiliza créditos documentarios del Banco de Crédito del Perú sucursal Iquitos, 2021
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The purpose of this study is to determine the relationship that exists between the quality of the service with the satisfaction of the client who uses documentary credits, in the Banco de Crédito del Perú branch Iquitos, ... -
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción de los clientes de la Lavanderia Hoy Lavo Yo, Iquitos 2023
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The study conducted at "Hoy Lavo Yo" Laundry in Iquitos in 2023 aimed to establish the connection between service quality and customer satisfaction. Employing a descriptive correlational method, a significant correlation ... -
Calidad del servicio del Hospedaje Entre Dos de la ciudad de Iquitos, abril 2022
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The thesis Quality of the Lodging Service between two in the city of Iquitos, April 2022, has as its general objective to analyze the dimensions of the quality of service in the lodging between two in the city of Iquitos, ... -
La calidad del servicio que brindan las agencias de viajes y turismo al visitante de la ciudad de Iquitos
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2022)The thesis entitled: "The quality of the service provided by travel and tourism agencies to the visitor of the city of Iquitos", had the purpose of knowing the travel agencies from the study of the Parasuramán model that ... -
Calidad del servicio turístico y su relación con la satisfacción del turista nacional en la ciudad de Iquitos, año 2017
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2018)El presente proyecto de investigación pretende abordar la compleja relación entre la calidad del servicio turístico y su efecto en la satisfacción del turista y su evaluación de la calidad del destino visitado. No es ... -
Caracterización de la calidad del servicio y la imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Requena, 2018
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2019)La tesis se desarrolló en la Municipalidad Provincial de Requena, distrito del mismo nombre, en el presente año, el mismo se encuentra en las líneas de investigación de la Escuela Profesional de Administración de la ... -
Clima organizacional y su relación con la calidad de servicios en la empresa Curacao, Iquitos 2023
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The purpose of this study is to determine the connection between organizational climate and quality of service in the Curacao, Iquitos 2023. This study is descriptive because it will be carried out at a certain time, as ... -
Estrategias de marketing para mejorar la calidad de atención en el Minimarket Max de la ciudad de Iquitos, 2023
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2023)The title of the study is “Marketing strategies to improve the quality of service in Minimarket Max Iquitos 2023”. This study used a quantitative approach and a non-experimental design. To carry out a descriptive study. ... -
Estudio de la satisfacción de los turistas extranjeros que visitan el poblado de Barrio Florido y alrededores, periodo 2014
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2015)Determina el nivel de satisfacción de los turistas extranjeros en el área de influencia Barrio Florido y alrededores pertenecientes al distrito de Punchana de la ciudad de Iquitos. así mismo identifica diferencias y ... -
Gestión administrativa y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Loreto Nauta, 2023
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2024)The study aimed to specify the relationship between administrative management and service quality at the Municipalidad Distrital de Loreto Nauta in the year 2023. This research is descriptive-correlational, following a ... -
Percepción sobre calidad del servicio al cliente de Latam, en el Aeropuerto Internacional Francisco Secada Vigneta Iquitos, 2020
(Universidad Nacional de la Amazonía PeruanaPE, 2021)El presente estudio de investigación tuvo como objetivo analizar la percepción de los clientes sobre la calidad del servicio que brinda la aerolínea Latam, en el Aeropuerto Internacional Francisco Secada Vigneta de la ...